Resi e cambi
Ritorna
Hai sempre una politica di restituzione di 30 giorni dal momento in cui ricevi il tuo ordine da noi. Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui si trovava al momento della consegna. Dovrebbe essere nella sua confezione originale e rimanere intatto.
Ecco cosa devi fare:
1. Accedi al nostro portale di restituzione qui
2. Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail
3. Seleziona gli articoli che desideri restituire e fornisci un motivo per il reso
4. Scegli uno spedizioniere
Riceverai l'etichetta di spedizione sulla tua email. Stampalo e posizionalo sopra la vecchia etichetta di spedizione.
Consegna il pacco al punto di ritiro più vicino specificato sull'etichetta di spedizione.
Quando eserciti il diritto di recesso, tu, come consumatore, sei responsabile della spedizione di restituzione. Se utilizzi il nostro servizio di spedizione per il reso nel portale, il costo della spedizione per il reso verrà detratto dal rimborso dei prodotti restituiti.
I rimborsi per i prodotti restituiti verranno elaborati dopo che avremo ricevuto e ispezionato gli articoli. Il costo della spedizione di reso rimane sempre e non viene rimborsato.
Se non hai il numero dell'ordine, contattaci all'indirizzo: info@noomichantell.com
Costo dei resi per i seguenti paesi:
- Svezia 49 corone svedesi
- Norvegia 50 NOK
- Danimarca 50 DKK
- Finlandia 5 euro
- Germania 5 euro
- Austria 5 euro
- Paesi Bassi 5 EUR
- Belgio 5 euro
- Francia 5 euro
- Italia 5 euro
- Spagna 5 euro
- Regno Unito 5 GBP
- 10 dollari statunitensi
L'importo viene detratto in relazione al rimborso.
Riceverai il rimborso non appena avremo ricevuto e ispezionato il prodotto che hai restituito. Il costo della spedizione di ritorno rimane sempre e non sarà rimborsato.
Scambi
Se desideri cambiare un prodotto o una taglia, la soluzione più semplice è effettuare un reso e poi effettuare un nuovo ordine. Copriremo le spese di spedizione per il tuo nuovo ordine.
Ecco cosa devi fare:
1. Segui le istruzioni per effettuare un reso (le trovi nella sezione "Come faccio a effettuare un reso?")
2. Effettua un nuovo ordine
3. Consegna il pacco al punto di assistenza UPS più vicino.
Se l'importo totale del tuo ordine è inferiore alla soglia di spedizione gratuita, inviaci un'e-mail a info@noomichantell.com e ci assicureremo che tu riceva la spedizione gratuita.